Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe

in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
zum 01.08.2024 und 01.09.2024
Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe
in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Ihre Aufgaben:
  • Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC-Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen
  • Sie beraten das ADAC-Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entschei-den/organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung
  • Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC-Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!
Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Anwendungs-/Firmensoftware
  • Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
  • Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
  • Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
  • Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Sie arbeiten in Wechselschichten innerhalb unserer Servicezeiten (0-24 Uhr und Wochen-enden sowie Feiertagen)
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnissee – Fremdsprachen sind willkommen
  • Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s, falls Sie im Mobile Office arbeiten möchten
  • Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
Wir bieten Ihnen:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
  • Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
  • Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
  • Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
  • Monatliche Schichtzulage, Internetpauschale von 20 EUR (bei Vollzeit) sowie VWL zusätzlich zum Festgehalt
  • Eine attraktive jährliche Sondergratifikation
  • Situative Benefits wie leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie
  • ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (nebst Kontaktdaten) inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903-2190.

Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Personalabteilung
Messestraße 8
9
4036 Passau